Questions fréquemment posées

C'est quoi GNTV ?

GNTV (Grandeurnoire TV) est une application mobile qui propose des vidéos immersives et instructives à propos de l'histoire et des cultures Africaines. Les contenus concernent également les voyages et l'entrepreneuriat au sein des pays Africains et de leur diaspora.

Combien coûte l'application GNTV ??

L'application GNTV est gratuite. En effet, elle peut être téléchargée et installée gratuitement. C'est l'accès à son contenu qui est soumis à un abonnement payant. Le prix varie selon l'ancienneté de l'abonnement.

Où utiliser GNTV ?

L'application GNTV fonctionne sur la majorité des téléphones et tablettes Android/iOS. Les équipements tels que ordinateurs, télévisions intelligentes, montres connectées et autres ne sont pas supportés. 

Comment annuler mon abonnement ?

Le désabonnement est très simple. Connecte to à ton espace personnel sur le site https://www.grandeurnoiretv.com puis dans la section «Abonnement» désactive le renouvellement automatique. 

Cette désactivation n'annule pas ton abonnement en cours. Le désabonnement prendra effet à la date d’anniversaire de ta souscription c’est-à-dire à la fin de la période pour laquelle tu as payé. À cette date tu ne seras plus prélevé.e et tu perdras l'accès au contenu de l'application. 

Attention ! si tu bénéficies d'un tarif privilégié, la résiliation entraîne sa perte définitive. en cas de réabonnement, celui-ci sera soumis au tarif en vigueur.

Qui contacter en cas de besoin ?

Le service client de l’application GNTV est joignable par email à grandeurnoiremedia(arobaz)gmail(point)com