Questions fréquemment posées

C'est quoi GNTV ?

GNTV (Grandeurnoire TV) est une application mobile qui propose des vidéos instructives à propos de l'histoire et des cultures Africaines. Les contenus concernent également les voyages et l'entrepreneuriat au sein des pays Africains et de leur diaspora.

Combien coûte l'application GNTV ??

L'application GNTV est gratuite. En effet, elle se télécharge et s'installe gratuitement. C'est l'accès à son contenu qui est soumis à un abonnement payant. Le tarif est indiqué sur la page d'accueil du site.

Où utiliser GNTV ?

L'application GNTV fonctionne sur la majorité des téléphones et tablettes Android/iOS. Les équipements tels que ordinateurs, télévisions intelligentes et montres connectées ne sont pas supportés. 

Comment annuler mon abonnement ?

Le désabonnement est très simple. Connecte toi à ton espace personnel sur le site https://www.grandeurnoiretv.com puis désactive le renouvellement automatique dans la section «Abonnement» .

Cette désactivation n'annule pas ton abonnement en cours. Le désabonnement prendra effet à la date d’anniversaire de ta souscription c’est-à-dire à la fin de la période pour laquelle tu as payé. À cette date tu ne seras plus prélevé.e et tu perdras l'accès au contenu de l'application. 

Attention ! si tu bénéficies d'un tarif privilégié, la résiliation entraîne sa perte définitive. En cas de réabonnement, celui-ci sera soumis au tarif en vigueur.

Qui contacter en cas de besoin ?

Le service client de l’application GNTV est joignable par email à gntv(arobaz)grandeurnoire(point)com