Questions fréquemment posées

1.

C'est quoi GNTV ?

GNTV (Grandeurnoire TV) est une application mobile de media vidéos qui propose des vidéos immersives et instructives à propos de l'histoire et des cultures Africaines. Les contenus concernent également les voyages et l'entrepreneuriat au sein des pays Africains et de la diaspora.

2.

Combien coûte l'application GNTV ??

L'application GNTV peut être téléchargée et installée gratuitement. L'accès à son contenu est soumis à un abonnement. Cet abonnement est valable douze (12) mois. Le coût de cet abonnement ne peut changer au cours de la période active. Tu peux choisir un renouvellement automatique, ainsi ton abonnement sera reconduit à la date anniversaire sans effort de ta part et tu seras débité.e selon le prix en vigueur.

3.

Où utiliser GNTV ?

L'application GNTV fonctionne sur la majorité des téléphones et tablettes Android/iOS actuels. Les équipements tels que télévisions intelligentes, montres connectées et autres ne sont pas supportés. Si ton téléphone est incompatible, tu seras informé.e au moment du téléchargement.

4.

Comment annuler mon abonnement ?

Le désabonnement est très simple. Rends-toi sur l’application, dans ton espace personnel, dans la section « Abonnement », puis désactive le renouvellement automatique de la facturation. Tu peux le faire à n’importe quel moment. Cette opération n'annule pas ton abonnement en cours. Le désabonnement ne prendra effet qu’à la date d’anniversaire de ta souscription c’est-à-dire à la fin de la période pour laquelle tu as payé.

5.

Qui contacter en cas de besoin ?

La page contact de ce site donne toutes les informations nécessaires pour correspondre avec la société Grandeurnoire Média responsable de l’application GNTV.